La delegada de servicios sociales, Catalina Alarcón, adelanta que “para el año 2021 contaremos de nuevo con el convenio de colaboración con la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales para la prestación del Servicio de Información, Valoración y Orientación (SIVO) de Atención Social Básica”.

Este nuevo convenio permitirá contar con un total de 10 profesionales de Trabajo Social y contará con un presupuesto de 343.483,90 €, de los cuales la Junta de Extremadura aporta, 309.135,51 € y el resto, 34.348,39 € el Ayuntamiento.

“Con este convenio se permite garantizar el derecho a los ciudadanos al sistema público de Servicios Sociales, con objeto de promover el bienestar social y contribuir al pleno desarrollo de las personas” señala la delegada.

El SIVO es el primer punto de referencia del Sistema Público de Servicios Sociales siendo la estructura básica y más cercana a la ciudadanía.

Entre su funciones se encuentran:
– Dar atención a las necesidades y demandas de la población canalizando situaciones de necesidad hacia las prestaciones necesarias.
– Diagnóstico de la situación, elaboración y ejecución de planes de atención social, cuando sea necesario.
– Atención inmediata a personas en situación de riesgo o exclusión social.

Actualmente el Ayuntamiento de Mérida cuenta con 10 SIVO, cada uno de ellos atendidos por una Trabajadora Social.
“Hemos pasado de tener en la anterior legislatura 6 SIVO a 10, incrementándose un 40%”; este se ha producido por el empeño y esfuerzo de este equipo de gobierno en agilizar y realizar una mejor atención a todos los ciudadanos que demanden ayuda en la Delegación de Servicios Sociales”, afirma Catalina Alarcón, que remarca que “estos cambios han supuesto una mejora en la atención y una mayor agilización en todos los trámites”.

“La ampliación del personal en esta tarea ha permitido reducir el tiempo de espera en la gestión de la Renta Garantizada y en la tramitación de cualquier tipo de informe social o de ayuda que se precise tales como la teleasistencia, ayuda a domicilio, becas escolares, pensiones no contributivas, ayudas a la dependencia, informes para adopciones internacionales, juzgados, tribunal de menores, etc.”.

Además, desde el pasado mes de mayo, “debido a la situación social y económica provocada por la pandemia, la delegación de servicios sociales se vio reforzada, como servicio esencial que es, con seis trabajadoras sociales y cinco auxiliares administrativos para agilizar los expedientes sociales de diversos programas y para el apoyo de expedientes socio-económicos relacionados con líneas de ayudas sociales y económicas que se están en marcha”.