De esta manera, ha destacado que “no hemos cambiado solo una página web”, sino que, ha puntualizado, “hemos cambiado la forma en la que el Ayuntamiento atiende a la ciudadanía”.

En este sentido, ha señalado que la nueva web municipal no solo mejora la accesibilidad a la información y simplifica el acceso a los servicios públicos, sino que se trata de “un concepto diferente de cómo el Ayuntamiento se relaciona con la ciudadanía”. 

Así, ha continuado que “la nueva web no es un proyecto aislado, es un paso más dentro de una estrategia de modernización que ha permitido en estos años ampliar la administración electrónica, incrementar los trámites digitales, mejorar la atención a la ciudadanía y facilitar la relación de vecinos y vecinas con el Ayuntamiento”.

“Durante este mandato hemos trabajado para construir un Ayuntamiento más cercano, más eficiente y más accesible”, ha aseverado Fuster.

Respecto a esto último, ha subrayado que la nueva página web representa “la puerta de entrada a ese nuevo modelo de administración pública, pensado para facilitar la vida de la ciudadanía”.

UNA WEB DISEÑADA PARA LAS PERSONAS

En el transcurso de su intervención, el portavoz municipal ha recalcado que el objetivo principal del nuevo portal ha sido “reorganizar toda la información municipal atendiendo a cómo buscan los ciudadanos y ciudadanas los contenidos y no a la estructura interna del Ayuntamiento”.

De este modo, ha explicado que “la navegación se articula ahora en cinco grandes áreas claramente identificadas” a través de los apartados de “Actualidad, La Ciudad, Ayuntamiento, Servicios Municipales y Empleo y Formación”, para facilitar “un acceso mucho más intuitivo a la información”.

A este respecto, ha indicado que esta nueva organización responde “al análisis del uso real que hacen los usuarios de la web municipal”, situando en un lugar destacado aquellos contenidos que generan un mayor interés y demanda.

Por primera vez, ha indicado, “Empleo y Formación dispone de un espacio específico dentro de la web municipal, agrupando en un único apartado toda la información relativa al empleo público, bolsas de trabajo, programas de empleo, formación y convocatorias municipales”.

Esta reorganización, ha acentuado, “responde a una de las principales demandas de información de la ciudadanía y facilita un acceso mucho más rápido y sencillo a todos estos recursos”.

Además de la página principal, ha apuntado que “también se ha tenido en cuenta cuáles son los contenidos más consultados para mejorar su visibilidad y facilitar su acceso”.

De esta manera, ha destacado que entre las páginas con mayor número de visitas destacan “Empleo Público”, así como “los grandes acontecimientos que proyectan la imagen de Mérida como el Festival Internacional de Teatro Clásico, Stone & Music Festival, el Carnaval Romano, la Semana Santa o las Millas Romanas”.

También tienen “una elevada demanda los contenidos relacionados con campañas y servicios municipales de carácter estacional como las Actividades Deportivas de Verano, los Campamentos Urbanos, las ayudas o distintas convocatorias dirigidas a la ciudadanía”, ha subrayado.

A esta demanda, “se suma el interés que generan numerosas noticias de actualidad municipal, que convierten la web en uno de los principales canales de información del Ayuntamiento”, ha apostillado.

Así, ha destacado que “toda esta información ha servido para diseñar una navegación más intuitiva y útil”, para acercar de “forma inmediata” aquellos contenidos que la ciudadanía consulta con mayor frecuencia.

MENOS BUROCRACIA Y MÁS SERVICIOS

De igual manera, la nueva portada de la web municipal incorpora también accesos directos a los servicios municipales más utilizados como es la “Sede Electrónica y una sección específica de preguntas frecuentes”, que ofrece respuestas inmediatas sobre cuestiones como la cita previa, el empadronamiento, las ayudas municipales o la realización de trámites online.

Además, la página principal integra “la actualidad municipal, la agenda de eventos y los contenidos destacados de cada momento, convirtiéndose en un auténtico punto de acceso a los servicios públicos”, ha aseverado el portavoz municipal.

UNA PLATAFORMA MÁS RÁPIDA Y PENSADA PARA EL FUTURO

Por otra parte, ha destacado que la nueva página web ha sido desarrollada sobre “una arquitectura tecnológica completamente renovada que mejora notablemente la velocidad de carga, especialmente desde dispositivos móviles, desde donde actualmente se realizan la mayoría de las consultas”.

Asimismo, ha explicado que la plataforma se basa en “tecnologías abiertas que proporcionan mayor autonomía al Ayuntamiento para gestionar y actualizar sus contenidos, garantizando además su evolución futura sin depender de herramientas propietarias”.

Esta nueva estructura incorpora también direcciones web sencillas y fácilmente identificables, favoreciendo su difusión y facilitando el acceso directo a la información.

UNA AGENDA RENOVADA Y TRANSPARENTE

En cuanto a la agenda municipal, Julio César Fuster ha avanzado que esta ha sido “completamente renovada” y permite consultar la programación por días, semanas o meses, además de incorporar cualquier evento al calendario personal del usuario mediante Google Calendar, Outlook o iCal, favoreciendo “una mayor participación en la vida cultural, deportiva y social de Mérida”.

Igualmente, esta nueva web dispone de una hemeroteca permanentemente accesible, ordenada por fechas y temáticas, para facilitar el acceso y consulta de la actividad desarrollada por el Ayuntamiento, al tiempo que refuerza el compromiso municipal con la transparencia.

COMPROMISO PERMANENTE CON LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL

Respecto a las funcionalidades que presenta esta nueva web, Fuster ha explicado que el Ayuntamiento está trabajando en “la incorporación progresiva de mejoras en materia de accesibilidad universal para garantizar que cualquier persona pueda acceder a la información y utilizar los servicios municipales en igualdad de condiciones”.

Este trabajo, ha incidido, “permitirá adaptar el portal a los estándares más exigentes de accesibilidad digital, usabilidad e inclusión, reforzando el compromiso municipal con una administración abierta para toda la ciudadanía”.

UN PROYECTO ESTRATÉGICO EN MATERIA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

A través de esta nueva plataforma, el portavoz municipal ha reiterado que “el Ayuntamiento de Mérida consolida uno de los proyectos estratégicos del mandato en materia de transformación digital, consolidando un modelo de administración más moderna, eficiente, transparente y centrada en las personas, donde la tecnología se convierte en una herramienta para mejorar la vida de la ciudadanía y fortalecer la relación entre el Ayuntamiento y sus vecinos y vecinas”.

Asimismo, esta renovación responde también “al elevado uso que la ciudadanía hace de este canal de información y acceso a los servicios municipales”, ha aseverado.

Durante los últimos años, ha avanzado que la web se ha consolidado como “uno de los principales puntos de contacto entre el Ayuntamiento y la ciudadanía”.

En este sentido, ha destacado que en el año 2023, la web municipal registró 2.321.162 páginas vistas y 693.070 personas usuarias activas. En 2024, estas cifras aumentaron hasta 2.418.906 páginas vistas y 723.302 usuarios activos.

Durante el pasado año 2025, Fuster ha señalado que se contabilizaron 2.364.576 páginas vistas y 664.711 usuarios activos, y en este año 2026, hasta el 30 de junio, la web ha alcanzado ya 1.038.424 páginas vistas y 354.010 usuarios activos, “manteniendo un elevado nivel de utilización por parte de la ciudadanía”, ha concluido.