El Consorcio aclara que el traspaso de información y datos se ha hecho ''en tiempo y forma'', conforme a los requerimientos del Servicio Extremeño de Salud y de los Pliegos del Concurso, y que la situación actual de ''caos'' y los ''problemas que está causando, tienen otra índole distinta y son completamente ajenos'' a esta organización.

El Consorcio anuncia que está dispuesto a querellarse contra aquellos que responsabilizan al mismo de lo que está ocurriendo con el servicio desde el día de inicio del nuevo contrato. ''La información y los datos han sido facilitados en tiempo y forma y la empresa guarda registro de todo ello, y si no han sido tratados de forma correcta, es responsabilidad absoluta de la nueva empresa adjudicataria''.

La empresa está seriamente preocupada porque la opinión pública, y sobre todos los pacientes, puedan estar recibiendo una información sesgada, que ''perjudica nuestra imagen pública'' añaden.

De este modo, ponen de manifiesto de manera contundente, ''que los problemas que están llevando a no trasladar  al 60 % de los pacientes,  vienen dados  por un mal dimensionamiento del servicio y a consecuencia del mismo faltan de recursos de todo tipo, vehículos, medios técnicos etc. Que hacen que dada la magnitud de este servicio, se haya producido un desplome del mismo, que deja a la mayoría de los usuarios extremeños sin servicio, y los que lo está recibiendo estén haciendo de una manera deficiente, siendo el Servicio Extremeño de Salud y la Consejería de Sanidad perfectos conocedores de dicha situación actual'' concluyen.